После перевыпуска сертификата на руководителя компании, используемого для работы в Единой информационной системе (ЕИС), необходимо провести актуализацию данных, чтобы новый сертификат мог быть использован для подписания документов и работы на площадке. Рассмотрим пошаговый процесс актуализации сведений в ЕИС.
Подготовка нового сертификата
Первым шагом после перевыпуска сертификата на руководителя нужно убедиться, что новый сертификат был корректно установлен на рабочее место и готов к использованию:
- Убедитесь, что сертификат электронной подписи (ЭП) для руководителя компании правильно установлен на вашем компьютере.
- Проверьте, что новый сертификат отображается в разделе "Управление сертификатами" на вашем компьютере (или в криптопровайдере, например, "КриптоПро").
Проверка прав и ролей руководителя в ЕИС
Для успешной работы с новым сертификатом важно убедиться, что у руководителя остались все необходимые права и роли в ЕИС. Проверить это можно в личном кабинете:
- Авторизуйтесь в ЕИС под учетной записью пользователя с правами администратора.
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Управление пользователями", чтобы проверить, есть ли у руководителя актуальная роль (например, "Администратор организации" или "Руководитель организации").
- Если права остались без изменений, новый сертификат будет использоваться для выполнения всех действий от имени организации. В противном случае нужно обновить или добавить права вручную.
Добавление нового сертификата в личный кабинет ЕИС
Для того чтобы актуализировать данные в ЕИС после перевыпуска сертификата на руководителя, необходимо заново зарегистрировать сертификат:
- Зайдите в личный кабинет в ЕИС под учетной записью, которая обладает правами администратора.
- Перейдите в раздел "Сведения о сертификатах" или "Электронные подписи".
- Удалите старый сертификат, если он уже не действителен.
- Добавьте новый сертификат руководителя, выбрав его из списка сертификатов, установленных на вашем компьютере.
- Проверьте, что новый сертификат зарегистрирован и успешно отображается в системе.
Проверка синхронизации данных с ЕРУЗ (Единый реестр участников закупок)
Если ваша организация зарегистрирована в ЕРУЗ, после перевыпуска сертификата важно убедиться, что новые данные синхронизированы и актуализированы:
- Перейдите в раздел ЕРУЗ в личном кабинете ЕИС.
- Убедитесь, что информация о новом сертификате руководителя синхронизировалась с ЕРУЗ.
- Если синхронизация не произошла, нужно обратиться в службу технической поддержки для принудительного обновления сведений.
Тестирование работы с новым сертификатом
После того как новый сертификат был зарегистрирован в ЕИС, рекомендуется провести тестирование:
- Попробуйте подписать тестовый документ или заявку в системе, используя новый сертификат.
- Убедитесь, что документ корректно подписывается и проходит проверку электронной подписи.
Обращение в техническую поддержку при проблемах
Если в процессе актуализации возникли трудности, такие как:
- Невозможность зарегистрировать новый сертификат,
- Проблемы с подписанием документов,
- Ошибки в синхронизации с ЕРУЗ,
необходимо обратиться в техническую поддержку ЕИС. В обращении следует указать:
- Номер ИНН вашей организации,
- Подробное описание проблемы,
- Данные нового сертификата (например, серию и номер).
Техническая поддержка поможет вам решить проблему и, при необходимости, вручную обновит данные в системе.
Итог
Для актуализации сведений в ЕИС после перевыпуска сертификата на руководителя необходимо:
- Убедиться в корректной установке нового сертификата на компьютер.
- Проверить наличие всех прав и ролей для руководителя в личном кабинете ЕИС.
- Зарегистрировать новый сертификат в разделе "Электронные подписи" в личном кабинете ЕИС.
- Проверить синхронизацию с ЕРУЗ.
- Протестировать новый сертификат на корректность работы.
- При возникновении проблем обратиться в техническую поддержку ЕИС.
Соблюдение этих шагов обеспечит беспрепятственное использование нового сертификата для работы в ЕИС и участия в закупках.
